Sociālo mediju pārvaldība
Kvalitatīvs saturs un savlaicīgas atbildes jūsu sociālo tīklu kontos.
Sociālie tīkli jau sen ir kļuvuši par mūsu ikdienas neatņemamu sastavdaļu. Lai arī sociālo tīklu vide ir ļoti ērta ne tikai savstarpējai saziņai draugu starpā, bet arī zīmolu komunikācijai ar patērētāju, kvalitatīva tās īstenošana nebūt nav viegls uzdevums. Lai konkurētu par potenciālā klienta uzmanību, nepieciešams arvien augstvērtīgāks saturs un spēja teju nekavējoši reaģēt uz saņemtajām ziņām un komentāriem.
Top Media sociālo tīklu pārvaldības komanda piedāvā jūsu uzņēmuma sociālo tīklu kontos nodrošināt regulāru, kvalitatīvu saturu un operatīvas atbildes uz saņemtajiem ziņojumiem. Saturu veidosim pēc ar jums saskaņotām vadlīnijām un sociālo mediju kalendāra, ņemot vērā labāko nozares praksi. Mūsu speciālisti izcili raksta latviešu, krievu un angļu valodās, bet vajadzības gadījumā varam nodrošināt satura tulkošanu arī citās valodās.
Kādēļ jūsu zīmolam jābūt soctīklos?
Tur ir jūsu esošie un potenciālie klienti
Dati liecina, ka katru dienu sociālakos tīklos ieskatās vairāk nekā puse Latvijas iedzīvotāju. Atsevišķās vecuma grupās šīs skaits tuvojas 100%. Tas nozīmē to, ka starp viņiem ir būtiska daļa jūsu esošo vai potenciālo klientu, kurus iespējams uzrunāt komunicējot šajā vidē.
Izcila platforma klientu servisam un informēšanai
Sociālie tīkli šobrīd ir pirmā klientu izvēle situācijās, kad nepieciešams sazināties ar uzņēmumu, lai uzdotu jautājumu vai atrisinātu problēmu. Aktīva uzņēmuma klātesamība ļauj operatīvi risināt klientu jautājumus, kā arī izvairīties no situācijām, kad klients publiski piemin zīmolu, par to aktīva notiek diskusija, bet paši zīmola pārstāvji nav klāt, lai iesaistītos sarunā.
Sociālie tīkli - palīdzēs arī pārdošanai
Lai arī sākotnēji sociālo tīklu platformas zīmoli galvenokārt izmantoja komunicēšanai, tomēr situācija strauji mainās un šobrīd dati skaidri rāda, ka sociālo mediju vide ir labi piemērota arī pārdošanas veicināšanai un pat tiešām e-komercijas aktivitātēm.
Sociālo mediju pārvaldības piedāvājums
Nodrošināsim regulāru, kvalitatīvu saturu jūsu uzņēmuma Facebook un Instagram kontos. Pamata piedāvājumā ietilpst:
-
Facebook un Instagram komunikācijas plāna izstrāde un saskaņošana;
-
2-3 unikālas publikācijas nedēļā jūsu Facebook kontā (LV, RUS, ENG);
-
2-3 unikālas publikācijas nedēļā jūsu Instagram kontā (LV, RUS, ENG);
-
Nepieciešamo grafisko materiālu sagatavošana (foto, ilustrācijas, stories);
-
Publikāciju reklamēšana izvēlētajai mērķauditorijai (boost);*
-
Ātras atbildes uz visiem saņemtajiem lietotāju komentāriem un ziņām;
-
Ikmēneša atskaišu sagatavošana.
* - reklāmu budžets jāpiešķir atsevišķi.
Piedāvājam arī Twitter un LinkedIn kontu uzturēšanu,
kā arī bloga rakstu veidošanu.
Mūsu klientu veiksmes stāsti
